2024-05-28
文 | 王 韬
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近日,博爱星(上海)律师事务所星锐团队连续开展了两场主题为《应对职业打假人》的专题公益讲座。
首场公益讲座于5月24日下午在徐汇区华泾镇食品药品安全委员会和华泾镇市场监督管理所联合上海食安达信息科技有限公司组织下开展,龙湖天街的餐饮食品商户参加了这次活动。第二场公益讲座于5月27日下午,在静安区共和新路街道食品药品安全委员会和共和新路市场监督管理所联合上海食安达信息科技有限公司组织下,在大宁茶城顺利开展了食品安全商户自治联盟活动,大宁茶城的商户参加了相关活动。
两场活动主题均围绕食品安全,推动商户自治、共治、慧治展开,活动旨在加强商户风险防范及合规管理意识、通过运用数字化手段提升管理效率、提倡商户共同促进、共同监督、共同提高食品安全水平和治理能力。活动均由市场监管管理所所长首先发言并致辞,发言中均指出了商户自治、共治、慧治的目标及食品安全商户自治联盟的必要性和重要性,强调了商户运用数字化管理的手段及提升合规管理能力的重要性。
针对近期职业打假人的热点问题,活动中也展开了讨论和分享,尽管职业打假人在维护消费者权益和保护公共利益方面发挥了积极的作用,但近期职业打假人投诉索赔案件数量急剧攀升,同时职业打假人也带来了一些负面影响,有很多职业打假行为偏离了正常轨道,这些行为有时会干扰商家的正常经营活动。此外,职业打假人的投诉和举报行为也给行政执法机构带来了额外的工作压力,影响了行政资源的有效利用。基于上述热点问题,博爱星(上海)律师事务所星锐团队陈璐律师分别对龙湖天街商户及大宁茶城商户进行了主题为《如何应对职业打假人》的专题公益讲座,两次活动的讲座分别有不同侧重点,针对龙湖天街是中小餐饮商户,陈璐律师列举了餐饮行业应对职业打假人的重点及合规管理要点问题,比如食品经营许可证、食品质量问题等,针对茶城商户特点,陈璐律师也提出了茶城商户重点关注的标签问题、散装称重茶叶、预包装、保质期等重点问题,同时为了帮助商户提升风险防范能力及合规管理能力,更好地应对牟利性职业打假人,陈璐律师通过相关法律规定及职业打假人的案例对商户共同关注的问题进行了分析和解答,并详细介绍了职业打假人的常见手段和应对方法。商户们表示讲座内容精彩,纷纷表示相关内容能实际解决商户目前面临的困惑和问题,并对今后如何处理类似的问题有了更清晰的认识。
随后,市场监督管理所的老师们及商户代表关于打假这个话题展开了积极讨论,也邀请了商户就食品安全的相关话题进行了互动讨论。星锐团队袁琳暄律师、王韬律师也一同针对食品安全、合规管理等问题与商户进行了沟通交流并进行了相关问题的咨询和解答。活动最后在食安达工作人员的倡议下宣读商户自治联盟的章程,共同促进及推动食品安全工作。
两场讲座均反响热烈,受到了市场监督管理所及商户们一致好评。通过活动,不仅加深了对于市场监督管理所相关工作的理解,了解了执法及行政工作的压力和难度,同时也加深了与餐饮及食品行业商户的沟通和交流。
博爱星(上海)律师事务所星锐团队也会继续协助街道及市场监督管理部门继续推进食品安全工作,共同助力商户完成自治、共治、慧治的目标,未来也将继续开展食品安全法律服务的系列讲座,继续为服务好餐饮及食品行业不断进行深入研究和讨论,共同推进食品安全工作,为构建良好的营商环境贡献了一份力量。
撰稿 - 王 韬
编辑 - 梅映雪
审定 - 言 贤